Talvihoitopäivystys

Talvihoitoilmoitukset - avaa tästä

Pirkkalan kunnan katuja ja kevyen liikenteen väyliä koskevat auraus- ja liukkaudentorjunta-asiat. Ilmoituksia käsitellään arkisin klo 8 - 15. Muina aikoina kiireelliset ilmoitukset kunnan talvihoitopäivystysnumeroon: puh. 040 133 5661. Käytä ensisijaisesti sähköistä ilmoitusta.

Palauteväylä ELY-keskus

Sähköinen vikailmoitus ja palautekanava koskien maanteitä. Maanteitä Pirkkalassa ovat Lentosasemantie, Anian rantatie, Sorkkalantie ja Pyhäjärventie (valtatie 3). Ilmoituksia käsitellään arkisin klo 8-18. Muina aikoina kiireelliset ilmoitukset puhelimitse. Tienkäyttäjän linja: puh. 0200 2100.

Kunnan kadut, kiinteistöt ja kunnan talvihoidossa olevat yksityistiet on jaettu useaan hoitoalueeseen, joihin on kilpailutettu urakoitsijat hoitamaan talvihoitotyöt annettujen kriteereiden mukaisesti. Lisäksi Partolan ja Toivion alue on kilpailutettu erikseen alueurakkana.

Aurauksen liikkeellelähtö- sekä toimenpiderajat on esitetty Talvihoidon tuotekortissa.

Aurausalueet kartalla.

Palautteet ja työpyynnöt

Kunnan talvihoitopäivystyksessä hoidetaan keskitetysti auraukseen ja liukkaudentorjuntaan liittyvät asiat.

Kaikki talvihoitotöihin liittyvät pyynnöt, palautteet ja toiveet pyydetään ilmoittamaan yllä olevalla sähköisellä vikailmoituslomakkeella.

Sähköiset ilmoitukset tallentuvat palautejärjestelmään ja niitä voidaan käsitellä tehokkaasti ja nopeasti. Talvihoitopäivystäjä on usein kiireinen auraus- ja hiekoitustöiden parissa, eikä hänellä ole aina mahdollisuutta vastata puheluihin tai puhelinpalautteiden käsittely vie aikaa varsinaiselta talvihoitotyöltä.

Kunta seuraa palautteita ja ne auttavat kehittämään palvelua. Palautteita käsitellään tarvittaessa urakoitsijan ja kunnan välisissä sopimuksen seurantapalavereissa

Ilta-aikaan ja viikonloppuisin voi kiireellisissä asioissa olla yhtyedessä soittamalla talvihoitopäivystysnumeroon.